Transport et délais

Nos délais de livraison s'élèvent de 2 à 8 semaines en fonction de la commande et à compter de la date de réception de paiement (hors congés et jours fériés). En cas de retard entraîné par les congés, les jours fériés ou à une révision de la fabrication, nous veillons à informer notre clientèle dans des délais raisonnables.

En raison des difficultés d'approvisionnement en matières premières telles que l'acier, le PVC et le bois, il est possible que le délai de livraison de votre commande soit prolongé. Nous vous prions de prendre cette information en considération. Cela ne peut justifier une réduction du prix ni la rétractation de votre achat ultérieurement.

Frais de transport

En Belgique, nous livrons les marchandises sans frais supplémentaires dès 2.000,00 € T.T.C. (hors pose). Pour les commandes inférieures à ce montant, nous facturons 99,00 € T.T.C. pour le transport de fenêtres et de portes. Pour la livraison d’appuis intérieurs et extérieurs ainsi que pour la livraison de volets roulants, nous facturons 24,90 € T.T.C. et pour les autres accessoires, nous demandons 19,90 € T.T.C. de participation à la livraison. Le volume des prestations de nos livraisons est défini sous le lien « Transport et délais ».

Déroulement de la livraison

Lors de la livraison, vous recevrez un bon de livraison, une facture avec les conditions générales de vente ainsi qu'une notice pour le montage et l'entretien.